Contact

Écrivez à hello@scalecomposer.com. Questions, corrections et demandes arrivent au même endroit, et c'est la personne qui construit l'outil et rédige les guides qui y répond. Si vous préférez demander en public — là où la réponse peut aider quelqu'un d'autre confronté au même problème — @scalecomposer sur X fonctionne aussi.

De quoi nous parler

Quelque chose ne marche pas. Une échelle qui calcule de mauvaises valeurs, un export qu'un autre outil refuse de charger, un lien partagé qui ouvre le mauvais état, un lien mort dans un guide. Précisez sur quelle page vous étiez et quel navigateur vous utilisiez — avec un lien partagé si le problème vient de l'outil, puisque le lien porte tout l'état et permet de reproduire la panne exactement.

Un guide est faux ou périmé. Les guides citent des formules, des rapports de contraste et des comportements de navigateur, et tout cela peut être erroné ou vieillir. Montrez la phrase et dites ce qu'elle devrait dire. Les corrections sont faites directement dans l'article.

Un format d'export manque. Les demandes concernant un framework, un format ou un outil de design pas encore couvert sont utiles : c'est ainsi que la liste des exports s'est étoffée.

Licence et réutilisation. Ce que vous exportez vous appartient et s'utilise librement, y compris commercialement. Les questions au-delà — réutiliser les guides, la logique de génération ou le nom — se posent ici.

Combien de temps cela prend

Les messages sont lus en semaine et reçoivent généralement une réponse en quelques jours. C'est un petit projet, pas un service d'assistance avec garantie de réponse : une description claire de ce que vous attendiez et de ce qui s'est passé à la place vous vaudra une réponse utile plus vite qu'un signalement général.

Ce qu'il n'y a rien à retrouver

Il n'y a pas de comptes, donc aucun accès à récupérer et aucun abonnement à résilier. Vos compositions ne sont jamais envoyées sur nos serveurs : il n'y a donc aucun travail enregistré de notre côté à récupérer ou à supprimer — fermer l'onglet, c'est la suppression. La politique de confidentialité décrit ce qui est traité et ce qui ne l'est pas.

Qui est derrière

Scale Composer est construit et exploité en Suède, dans le cadre d'une chaîne d'outils plus large pour bâtir des systèmes de marque et de design. La page à propos explique ce que fait l'outil et comment il fonctionne.